Friday, October 12, 2018

巨頭耐吉悄無聲息地超越LV成奢侈品牌 因為太暢

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如果你最近購買過 air max 大学生 和耐吉的鞋子、服裝,或者你去過耐吉的最新商店,你或許已經感覺到耐吉最近悄悄地升級瞭。 福佈斯排名顯示,2016年耐吉超越瞭路易威登,成為瞭世

如果你最近購買過air max 大学生和耐吉的鞋子、服裝,或者你去過耐吉的最新商店,你或許已經感覺到耐吉最近悄悄地升級瞭。

福佈斯排名顯示,2016年耐吉超越瞭路易威登,成為瞭世界上最有價值的服裝品牌。Business Insider的零售分析師Cooper Smith在去年5月接受Complex采訪時指出:“這個變化不是說人們不再花錢買高價位的商品瞭,而是說,人們對於生活方式和時尚的偏好正在改變。”

簡單地說:客戶願意為他們喜歡的東西花更多錢。而air max zero 通販和耐吉正在利用這種人們對待價格的心態。

耐吉有很多不同型號的鞋,從相對便宜的Air Monarch(55美元),到720美元的HyperAdapt 1.0自動系鞋帶的運動鞋。更有說服力的是,耐吉的廣告和創新舉措大部分都集中在高價產品上。

Air Monarch是耐吉最暢銷的鞋子之一,它經常出現在耐吉的暢銷榜上。但是你不會知道在耐吉方面,品牌的推廣活動總是偏向於其他的創新品以及更昂貴的產品。

這種政策傾斜適用於最新款的Air Jordans、高科技的運動鞋和昂貴的運動服(包括但不限於100美元的運動褲)。其他賣100美元運動褲的,還有高檔品牌拉爾夫·勞倫旗下的Club Monaco。

耐吉商店還使用瞭一種不同的方式來接待客戶。耐吉在紐約Soho社區的新店鋪允許客戶預約長達一個小時的一對一服務。客戶可以讓工作人員幫忙試鞋、挑選適合自己訓練水平的裝備。聽起來有點像蘋果的天才吧?

在這傢店的一些區域,客戶可以通過“沉浸式體驗”來測試其鞋子和裝備。這傢商店代表瞭耐吉對實體零售看法的轉變,它也是耐吉未來店鋪的參考。

耐吉目前最昂貴的產品是HyperAdapt 1.0運動鞋。它的特殊之處在於,當你把腳伸進鞋子時它會自動系好鞋帶。而且,它的外包裝不是耐吉標志性的橙色鞋盒,而是一個特殊的、外觀高級的鞋盒。鞋盒的空間足以容納兩隻放平的運動鞋、無線充電器和一張小卡片。卡片上有一個專門為HyperAdapt擁有者開設的電話熱線。任何HyperAdapt所有者可以在任何需要服務的時候呼叫該號碼,他們將立即接通一個真人電話客服解決他們的任何問題。

耐吉相信,提高價格也意味著服務的提升,而耐吉正在朝這個高價高質的方向上全速前進。隨著耐吉更加重視直接面向消費者的部門,它也將更加關註客戶對耐吉品牌的看法,以及耐吉與客戶的互動。

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